Директор по развитию UDS. Эксперт по автоматизации работы с клиентами в сфере B2C и внедрению программ лояльности. Спикер крупнейших форумов по маркетингу.
Развивайте личный бренд, чтобы клиенты стоили дешевле, а продажи росли. В статье — готовая формула успеха и советы, как собирать все контакты в CRM UDS и растить бизнес.
Свяжите бонусы и сбор обратной связи, чтобы сервис улучшался, выручка росла, а расходы на рекламу больше не утекали впустую.
Лояльность — это не скидки, а сбор данных о клиенте: день рождения, телефон, оценка сервиса. Узнайте, какие данные и процессы обязательны в CRM.
Три простых шага для роста выручки: предлагайте допродажи, создавайте комбо и мотивируйте клиентов бонусами.
Почему «вам всё понравилось?» не работает? Как автоматизировать сбор отзывов через приложение и использовать их для удержания клиентов и роста бизнеса.
Разбираем ограничения Wallet-карт: гео-пуши, урезанные уведомления, отсутствие аналитики. Как мобильное приложение увеличивает прибыль бизнеса?
Эксперт UDS — о том, как агрегаторы лояльности экономят бюджет бизнеса и почему «иконка в App Store» не гарантирует прибыль.
Практические советы по маркетингу для малого бизнеса: как обойтись без дорогого таргета, как работать с email-рассылками, для чего находить партнеров и как создавать полезный контент? Реальные инструменты для продвижения.
Хотите увеличить поток клиентов? В статье разбираем рабочие методы привлечения аудитории с UDS: реферальные программы, таргетированная реклама, автоматизация маркетинга и повышение лояльности.
Узнайте, как внедрить системный маркетинг в бизнес. Автоматизация процессов, работа с клиентской базой и увеличение продаж с минимальными затратами.
Что такое «продукт довольного гостя», почему официанты это отдел продаж в общепите и как искать сервис по сбору обратной связи, а найти полноценную платформу по работе с клиентами?
Почему мы называем программу лояльности локомотивом бизнеса? Какова роль доставки в общепите и в чём сложность работы с ней? Как автоматизировать бизнес так, чтобы разгрузить собственника?
Это расшифровка третьего выпуска подкаста «Бизнес — это про деньги», посвященного сарафанному радио. Как сделать так, чтобы клиенты приводили новеньких, и делали это чаще и больше? Разбираемся вместе!
Отвечаем на вопросы предпринимателей: кому необходим UDS, за какой период окупается, почему ещё не все пользуются UDS
«Давай уже после майских», долгие раздумия и мнимая компетенция во всём — что мешает МСБ развиваться?
Социальные сети стали неотъемлемой частью маркетинга для большинства компаний, особенно если это касается микробизнеса, а также малого и среднего бизнеса.